MercedesServiceCard possibilita Economia na Compra de Combustível

27/07/2016 às 7:19 - Atualizado em 27/07/2016 às 7:19

MercedesServiceCard possibilita Economia na Compra de Combustível

MercedesServiceCard é lançado para interligar todo o portfólio de serviços da montadora e possibilitar até 5% de economia na compra de combustível

Matéria da Revista Edição nº125, no ano de 2015

Mais uma ação da Mercedes-Benz mostra que a prioridade da empresa para este ano é a área de serviços. Desta vez, a montadora fechou uma parceria de peso com a Ticket, empresa vinculada à Edenred, líder mundial na gestão de despesas, onde detém 30% do mercado global, para a implantação do cartão MercedesServiceCard.

Num serviço inédito, o cartão possibilita a compra de combustível, peças e serviços para frotistas de caminhões, ônibus e veículos comerciais em toda a rede de concessionários Mercedes-Benz e conveniados.

Concentrar o máximo de produtos num só foi a maneira de simplificar a vida dos transportadores e dos próprios transportadores, que não mais precisam de grandes departamentos financeiros, nem sequer manipular dinheiro vivo para as despesas – embora não inclua o Ticket Restaurante a empresa pode fazer um contrato paralelo.

Ari de Carvalho, diretor de Pós-Venda da Mercedes-Benz, exalta o pacote de serviços oferecido com o cartão: “Nossos clientes passam a contar com soluções dentro da própria marca para suas necessidades”, comemora. Todo esse arsenal de possibilidades tem como objetivo auxiliar os transportadores a obter o máximo de seus veículos e, por extensão, também o máximo de eficiência e produtividade e o mínimo em estrutura de controle e burocracia.

Com grande capilaridade, o frotista que adere ao MercedesServiceCard pode contar com 12 mil postos de abastecimento em todo o país, 5 mil deles rodoviários, além de 2 mil oficinas credenciadas e a rede de concessionárias da marca. “São 80 mil itens em estoque e uma cesta básica de 3 mil itens disponível 100% na primeira chamada”, informa Carvalho.

O serviço está aberto também aos componentes e peças de remanufaturados Renov. “Fizemos uma parceria inédita para amarrar todos os produtos de pós-venda para o cliente e reduzir os custos”, explica o dirigente. Uma grande economia será em trânsito, pois independente da base de operação da transportadora, a empresa obtém descontos com combustível e pode fazer todo o controle de despesas graças à disponibilização de todas as informações em tempo real.

Multifunção

Outra possibilidade para o frotista é a aquisição de peças originais e acessórios da Alliance Truck Parts, com estimativa de chegar a 250 itens este ano, e contratos de manutenção de todos os tipos. Outras ofertas são os óleos lubrificantes Mercedes-Benz e os pacotes de assistência técnica 24 horas em todo Brasil. Além de todos os serviços que oferece, o cartão é uma grande e eficaz plataforma de relacionamento com o cliente.

Embora esteja disponível hoje em 15% da rede de concessionárias Mercedes-Benz, Ari Carvalho promete que até o final deste ano 100%  de oferta.Todavia, um dos pontos mais importantes do novo serviço é que o MercedesServiceCard estará plugado com a solução. “O mais importante de tudo para o transportador é que o cartão possibilita uma economia de 3 a 5% no valor pago por litro de diesel, que chega a representar 50% dos custos operacionais das empresas de transporte.”

Operacionalmente, o MSC funcionará com um cartão para cada veículo e outro para o motorista. Nos casos em que houver mais de um condutor por caminhão, ônibus ou comercial leve serão disponibilizados quantos necessários, o chipado fica no veículo. Os postos de abastecimento já credenciados pela transportadora podem ser anexos ao rol da Ticket.

Gustavo Zanardi Chicarino, da unidade de Negócios Gestão de Despesas da Ticket, festeja o pioneirismo do novo cartão, e observa que até o final do ano, provavelmente na Fenatran, estará sendo lançado também um programa para gestão de pneus.

Apesar do grande apoio que presta aos clientes, o custo do MercedesServiceCard é acessível para transportadoras de todos os portes: está sendo oferecido por R$ 10,40 por veículo.